Vos données sont en sécurité et disponibles
Chez Hippovibe, nous aidons les écuries à simplifier leur gestion. Mais cela serait impossible si nous ne faisions pas de notre logiciel un endroit sûr et fiable pour stocker des données. C'est pourquoi la sécurité des données est une priorité absolue pour nous. Voici une liste des mesures que nous prenons pour garder vos données en sécurité et disponibles 24/7.
Disponibilité
Hippovibe sera-t-il disponible tout le temps ?
Hippovibe s'efforce de maintenir un temps de disponibilité de 99%, et nous utilisons plusieurs services pour surveiller le temps de disponibilité et la disponibilité du site. En cas de panne ou d'urgence, notre équipe technique reçoit des notifications en temps réel, ce qui nous permet d'agir rapidement.
Et si quelque chose ne fonctionne pas ?
Dans le cas rare où des problèmes surviendraient, nous vous tiendrons au courant à tout moment sur notre page d'état. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème dès que possible.
Mesures de sécurité
Cryptage du transfert de données
Tout le trafic vers Hippovibe passe par une connexion cryptée SSL, et nous n'acceptons le trafic que par le port 443. Ainsi, si vous ouvrez l'application Hippovibe dans le navigateur, vous verrez que l'url commence par HTTPS, ce qui indique que les connexions établies entre votre navigateur et la plateforme Hippovibe utiliseront des données cryptées. Hippovibe envoie un en-tête HSTS (Strict Transport Security Header) à l'agent utilisateur, garantissant que toutes les demandes futures seront effectuées via HTTPS. Même si un lien vers Hippovibe est spécifié comme HTTP.
Pratiques de sécurité AWS
Hippovibe utilise Amazon Web Services (AWS) pour stocker les données de l'application. Ces serveurs font l'objet d'évaluations régulières afin de garantir leur conformité avec les normes industrielles les plus récentes et de gérer les risques en permanence.
Politique de mot de passe et stockage
Pour accéder à Hippovibe, vous devez fournir un mot de passe fort d'au moins 8 caractères. Nous ne stockons pas les mots de passe des utilisateurs en texte clair, nous ne stockons que des hachages de mots de passe cryptés à sens unique en utilisant Bcrypt, un logiciel libre audité. Cela protège les utilisateurs contre les attaques par table arc-en-ciel et les correspondances de mots de passe cryptés.
Assurance qualité
Revue de code
Nous avons introduit des revues de code strictes pour toute modification de notre base de code, afin de garantir que les meilleures pratiques de développement sont utilisées dans toutes nos poussées de code. Divulgation des vulnérabilités Depuis le lancement d'Hippovibe, nous avons invité tout le monde à nous informer des problèmes qu'ils trouvent dans notre application, afin de rendre notre plateforme plus sûre et plus fiable. Toutes les soumissions de rapports de vulnérabilité sont lues, traitées et répondues dans les plus brefs délais.
Hippovibe GmbH, dont le siège social est situé à 42929 Wermelskirchen, Süppelbach 7 numéro d'entreprise HRB 109460, www.hippovibe.com, welcome@hippovibe.com, ci-après " Hippovibe ", traite les données personnelles avec le plus grand soin à tout moment.
Cette politique de confidentialité indique quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées, ainsi que la manière dont Hippovibe cherche à assurer une protection adéquate des données concernées.
Hippovibe respectera les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, ci-après " GDPR ".En outre, Hippovibe veillera à se conformer, dans la mesure du possible, aux dispositions des décisions d'application qui sont prises conformément à la législation susmentionnée.
Données personnelles
Les données personnelles comprennent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée comme "identifiable" si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
En tant que responsable du traitement, Hippovibe peut collecter, par exemple, le nom, le prénom, la raison sociale, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, etc. d'une personne concernée.
Traitement des données
Hippovibe fournira une sécurité suffisante concernant les données personnelles qui sont stockées et traitées. Hippovibe et les personnes qu'elle a désignées prendront les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder le traitement qui sera effectué. Dans la mesure du possible et du raisonnable, Hippovibe veillera à ce que les données à caractère personnel en sa possession soient mises à jour et à ce que les données à caractère personnel incorrectes, incomplètes et redondantes soient corrigées ou supprimées.
En outre, Hippovibe veillera, dans la mesure du possible et du raisonnable,
à n'accorder qu'un accès limité aux données à caractère personnel aux personnes qu'elle a désignées.
Cet accès sera limité aux personnes désignées qui ont besoin des données à caractère personnel pour exécuter leurs tâches ou aux informations nécessaires au regard des exigences du service. De cette manière, Hippovibe s'efforcera d'offrir un niveau de sécurité approprié pour ces données personnelles et leur traitement.
La personne concernée sera tenue de fournir toutes les données personnelles demandées à Hippovibe parce qu'il s'agit d'une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat et à l'exécution de ce contrat. Si la personne concernée ne fournit pas les données personnelles demandées, Hippovibe ne sera pas en mesure de fournir les services demandés.
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. La base juridique du traitement des données dans le cadre de Google Analytics est l'art. 6 Para. 1 lit. f) DSGVO (loi allemande sur la protection des données).
Toutefois, si l'anonymisation de l'IP est activée sur ce site, Google tronquera au préalable votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen, et ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
Il s'agit de notre intérêt légitime dans le traitement des données au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Les données traitées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics sont automatiquement supprimées après 26 mois.Conformément à l'art. 21 (1) DSGVO, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics pour des raisons découlant de votre situation particulière. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Sur notre site web, nous utilisons le Google Tag Manager de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Le Google Tag Manager est un outil Google qui permet d'intégrer, de gérer et de continuer à utiliser les services Google et les services de tiers sur notre site web à des fins d'analyse, d'optimisation du site web et/ou de promotion. Ces services sont intégrés à notre site web par le biais de balises (c'est-à-dire une programmation supplémentaire insérée dans le code source de notre site web). Google recueille des informations sur l'utilisation de Google Tag Manager, sur les balises utilisées et sur la manière dont elles le sont. Google n'utilise ces données que dans le but d'améliorer, de maintenir, de protéger et de développer Google Tag Manager. Google Tag Manager ne crée pas de cookies, mais déclenche d'autres balises qui peuvent créer des cookies ou collecter des données.
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Pour plus d'informations sur Google Adwords Remarketing et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter :
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en
Facebook Custom Audience est utilisé sur des pages individuelles de notre site web. Facebook est exploité par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Custom Audience permet de faire de la publicité ciblée et orientée vers les groupes sur Facebook. Le pixel Facebook permet également d'associer les consultations de notre site web à des clics sur nos publicités Facebook. Facebook Custom Audience et le pixel Facebook servent donc notre intérêt légitime à analyser, optimiser et exploiter économiquement notre publicité en ligne.
Lors de l'utilisation de Facebook Custom Audience via la liste des clients, notre liste de clients est transmise à Facebook et convertie en chaînes de caractères fixes à l'aide d'une procédure de hachage. Facebook peut utiliser ces données pour comparer lesquels de nos clients sont également membres de Facebook et ensuite diffuser de la publicité Facebook à ces clients ou à une partie de ces clients sélectionnés en fonction de certaines caractéristiques (par exemple l'âge ou les intérêts) ou à un groupe cible comparable.
Dans le cadre d'un processus de pixel appelé "comparaison étendue", de telles données (par exemple le nom, le prénom, l'adresse e-mail, la date de naissance, etc. des utilisateurs enregistrés chez nous) sont également transmises à Facebook, ce qui permet à Facebook de déterminer s'ils sont membres de Facebook, même pour les visiteurs de notre site Web qui ne sont pas connectés à Facebook (afin d'inclure, le cas échéant, ces membres de Facebook dans la publicité de groupe cible susmentionnée). Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de vos données par le pixel Facebook. Voir la lettre d. de la section "Cookies" de la présente déclaration de confidentialité.
Dans votre compte Facebook, vous pouvez également définir les types de publicités que vous voyez sur Facebook. Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/policy.php
Objectif du traitement
Hippovibe traitera ces données personnelles à différentes fins. Pour tout type de traitement, seules les données personnelles nécessaires à la réalisation de l'objectif susmentionné seront traitées. Hippovibe poursuivra notamment les finalités suivantes :
- la gestion des clients
- la prestation de services
- l'exécution de contrats
- la facturation
Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles par Hippovibe sera basé sur les bases juridiques suivantes :
- consentement donné par le client/la personne concernée
- nécessité pour l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la prise de mesures précontractuelles
- nécessité aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Hippovibe, à savoir assurer la continuité de ses activités commerciales, le respect de toutes les dispositions légales ou réglementaires auxquelles Hippovibe est soumise.
Le partage et le transfert des données
En principe, Hippovibe ne partagera les données personnelles avec d'autres que si la personne concernée a donné son consentement à cet effet ou si cela est nécessaire pour mener à bien une transaction, livrer un produit ou rendre un service.
Si nécessaire, les données personnelles seront également partagées avec les fournisseurs d'Hippovibe, si cela est légalement requis, si Hippovibe est impliqué dans un litige avec la personne concernée, afin de protéger les clients d'Hippovibe, afin de garantir la sécurité des produits et afin de sauvegarder les droits (de propriété) d'Hippovibe. Hippovibe ne transférera pas les données personnelles concernées à des pays tiers ou à des organisations internationales.
Période de conservation des données
Les données personnelles qui ont été collectées seront traitées par Hippovibe pendant toute la période où la personne concernée fait appel aux services offerts par Hippovibe.
Lorsqu'une personne concernée ne fait plus appel aux services offerts par Hippovibe, ses données personnelles seront conservées par Hippovibe pendant une période de dix ans à compter de la fin du partenariat avec la personne concernée, à moins que certains délais légaux de prescription ou de conservation ne requièrent une période plus longue.
Cette période permettra à Hippovibe de remplir ses obligations légales, d'assurer le respect des exigences, de régler les litiges, de maintenir la sécurité, d'éviter les fraudes ou les abus, etc.
Droit de la personne concernée
Hippovibe facilitera l'exécution des droits suivants de la personne concernée :
- le droit d'accès à ses données personnelles
- le droit de rectification des données personnelles incorrectes
- le droit à l'effacement de ses données personnelles
- le droit à la limitation du traitement de ses données personnelles
- le droit à la portabilité des données
- le droit de s'opposer à la prise de décision individuelle automatisée
En outre, la personne concernée a le droit de retirer son consentement concernant le traitement de ses données personnelles à tout moment. Toutefois, ce retrait n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.
À cette fin, la personne concernée devra envoyer un courriel à l'adresse électronique suivante : privacy@hippovibe.com.
Hippovibe répondra rapidement, et en principe dans un délai d'un mois, à la demande de la personne concernée.
Logiciel et services
Hippovibe est un logiciel qui permet de gérer les chevaux de manière simple. Pour faciliter la vie de nos clients, le logiciel peut s'intégrer aux services suivants.
Services API YouTube :
Pour organiser les vidéos de chevaux, gérer les listes de lecture et/ou ajouter ou supprimer des vidéos, le compte Hippovibe est lié au compte YouTube du client configuré.
Le client API utilise les services API de YouTube.
Pour plus d'informations, voir la politique des services API de YouTube : https://www.youtube.com/t/terms
En cas de questions ou de plaintes, le développeur du client API peut être contacté via l'e-mail suivant : administration@hippovibe.com
Services API de Google :
Pour organiser les documents relatifs aux chevaux en créant, mettant à jour ou supprimant des dossiers ou des fichiers, le compte Hippovibe est lié au compte Google du client configuré.
Pour plus d'informations, voir la politique de services de Google :https://policies.google.com/privacy
Paramètres de sécurité de Google :
https://myaccount.google.com/permissions
Dispositions finales
Cette déclaration de confidentialité s'applique aux clients directs d'Hippovibe GmbH, ainsi qu'aux clients des clients dont les données personnelles sont également traitées dans Hippovibe.
Si la personne concernée estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation des dispositions du GDPR, la personne concernée aura le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Hippovibe se réserve explicitement le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Article 1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales régissent les relations entre Hippovibe GmbH, dont le siège social est situé à 42929 Wermelskirchen, numéro d'entreprise HRB 109460, ci-après dénommée " Hippovibe " et le client, concernant le logiciel Hippovibe, pendant la période d'utilisation, d'essai et d'abonnement et après.
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services rendus et à toutes les factures adressées par Hippovibe au client, ainsi qu'à tous les contrats conclus entre Hippovibe et le client. Les conditions générales font partie intégrante de l'accord avec le client. Toute dérogation à ces conditions générales devra faire l'objet d'un accord écrit.
Ces conditions générales prévalent sur celles émises par le client ou tout autre tiers, même si Hippovibe n'en a pas explicitement rejeté l'utilisation.
L'applicabilité de ces conditions générales est acceptée par le client, du seul fait qu'il a commandé des services ou des produits à Hippovibe ou qu'il a conclu un contrat avec Hippovibe.
Dans le cas où une ou plusieurs clauses de ces conditions générales seraient considérées comme totalement ou partiellement nulles, cela n'entraînerait pas la nullité des autres conditions générales. Les parties remplaceront la clause nulle par une clause valide qui correspondra aux intentions initiales des parties.
Le logiciel Hippovibe peut être utilisé par le client à partir du 1er cheval et après paiement (à l'exception de la période d'essai).
Article 2 - Essai et abonnement
Le compte d'essai initial qui est créé par le client, sera gratuit. Ce compte d'essai sera actif pour une période maximale de quatorze (14) jours.
Après la fin de la période d'essai gratuite, le client aura la possibilité d'activer un abonnement. Cet abonnement sera trimestriel ou annuel et prendra effet le jour de l'activation (ci-après dénommée "date d'entrée en vigueur"). La période d'abonnement sera automatiquement renouvelée dans les mêmes conditions à moins que l'abonnement ne soit résilié, soit par l'une des parties si cette partie a donné un préavis de résiliation par e-mail à l'autre partie au moins un (1) jour avant l'anniversaire de la Date d'effet.
La période d'abonnement ne sera pas gratuite.Suite à l'acceptation des présentes Conditions générales par Hippovibe, Hippovibe donnera accès au client à la plateforme cloud en ligne au moyen d'un nom d'utilisateur ou d'un e-mail et d'un mot de passe, que le client peut utiliser pour se connecter au logiciel Hippovibe. L'accès susmentionné inclut, mais n'est pas limité à une licence d'utilisation révocable, non exclusive, non transférable et non susceptible de faire l'objet d'une sous-licence pour l'application détenue par Hippovibe et nécessaire à l'accès au logiciel Hippovibe. Les parties conviennent de conclure un contrat de licence d'utilisateur final avant que l'accès effectif puisse être accordé.
Article 3 - Prix et paiement
Tous les prix sont exprimés en euros. Toute augmentation du taux de TVA et/ou toute autre charge entre la passation de la commande et son exécution sera à la charge du client.
Hippovibe se réserve le droit de corriger les éventuelles fautes de frappe dans ses offres. Hippovibe est autorisée à modifier ses prix unilatéralement si ces ajustements de prix sont dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, par exemple des changements concernant la TVA, les taxes et les droits de douane, les coûts de livraison, d'achat, les matériaux, etc.
Le client paiera les montants dus par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou par prélèvement SEPA à l'aide de l'IBAN et du BIC. Les parties conviennent que les factures doivent être payées immédiatement et Hippovibe enverra ces factures.
Dans le cas où une facture n'est pas payée immédiatement, Hippovibe essaiera de recouvrer le montant dû sur la carte de crédit ou le compte bancaire du client à trois reprises. Si Hippovibe n'est pas en mesure d'encaisser le montant dû pendant ces trois tentatives, Hippovibe pourra désactiver le compte du client, sans préavis et sans avoir à payer d'indemnité ou de dédommagement au client.
Article 4 - Propriété intellectuelle
Hippovibe restera à tout moment le propriétaire unique et exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle sur les logiciels et produits Hippovibe, ainsi que sur tous les travaux et améliorations qui en découlent. Aucun droit, titre et/ou intérêt n'est accordé ou transféré au client ou à toute autre partie.
Les "droits de propriété intellectuelle" mentionnés à l'article 4 désignent tous les droits, titres et intérêts, y compris les droits d'auteur, les droits de brevet (y compris les droits découlant de toutes les demandes de brevet, brevets, lettres de brevet, certificats de brevet supplémentaires, certificats d'inventeur, demandes de poursuite, demandes de poursuite de l'examen et autres dépôts ou étapes similaires) et les droits de marque, ainsi que tous les droits de propriété (y compris les secrets commerciaux) et les droits moraux (y compris les droits d'auteur et d'attribution et les modifications ultérieures) dans le monde entier, que ce soit en vertu des lois de la Belgique et/ou de l'Union européenne.
Article 5 - Confidentialité
Le client s'engage à ne pas divulguer les informations confidentielles qu'il recevra d'Hippovibe. Le caractère confidentiel ou non de certaines informations sera communiqué par Hippovibe au client avant leur communication.
Si les parties concluent un accord de non-divulgation, le contenu de cet accord prévaudra sur le contenu de l'article 5.
Article 6 - Résiliation et annulation
Le contrat entre les parties ne peut être résilié d'une autre manière ou à un autre moment que ceux mentionnés à l'article 2. L'accord entre les parties ne peut être annulé.
Article 7 - Responsabilité
Hippovibe ne peut être tenu responsable de quelque dommage que ce soit (y compris, entre autres, les dommages corporels, les dommages directs ou indirects causés au client, aux chevaux ou à un tiers ou les dommages consécutifs), sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.
Si Hippovibe est tenu responsable de tout dommage, l'indemnisation sera, en tout état de cause, limitée au montant qui a été facturé et payé pour le service ou le produit concerné au cours de l'exercice financier précédent, sauf en cas d'intention malveillante.
Le client préservera Hippovibe de toute réclamation de tiers concernant les dommages mentionnés dans cet article.
Le client accepte qu'aucune garantie de quelque nature que ce soit ne soit donnée par Hippovibe. Le logiciel d'Hippovibe auquel le client souscrit est fourni au client "tel quel".
Article 8 - Force majeure
Hippovibe ne peut être tenu responsable des situations de force majeure (telles que guerre, grève, lock-out, panne de réseau électrique, vol, incendie, problèmes logistiques de tiers, etc. Les obligations d'Hippovibe seront suspendues pendant la durée de la situation concernée. Toutefois, si l'événement de force majeure se prolonge pendant plus de trois (3) semaines, Hippovibe pourra résilier le contrat avec le client, sans avoir à payer d'indemnité de rupture au client.
Article 9 - Réclamations
Toute réclamation concernant les services, les produits ou les factures doit parvenir à Hippovibe par e-mail dès qu'un défaut a été constaté et en tout cas dans les sept (7) jours après que ces services ont été rendus, que les produits ont été livrés ou que les factures ont été envoyées. Toutefois, les défauts visibles des produits doivent être signalés au moment de la livraison.
A l'expiration de ce délai, les services rendus et/ou les produits livrés seront considérés comme approuvés par le client et Hippovibe aura le droit de les facturer, et les factures seront considérées comme acceptées.
Article 10 - Feedback
Pendant la période d'abonnement, le client donnera un feedback à Hippovibe chaque fois qu'il le pourra. Il peut s'agir, par exemple, de retours, de commentaires et/ou d'expériences concernant l'utilisation du logiciel d'Hippovibe. Hippovibe a le droit d'utiliser les témoignages du client à des fins commerciales, par exemple en les mentionnant dans la presse, sur son site web, dans les médias sociaux, etc.
Article 11 - Protection des données
Le client confirme explicitement que toutes les données transférées à Hippovibe ont été collectées conformément au Règlement général sur la protection des données.
Le client protégera Hippovibe au cas où Hippovibe recevrait une réclamation d'une personne dont les données ont été transférées, collectées par et/ou traitées par Hippovibe.
Pour le reste, toutes les stipulations incorporées dans la politique de confidentialité d'Hippovibe sont d'application.
Cette politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse https://hippovibe.com/.
Article 12 - Droit applicable et juridiction compétente
L'ensemble des relations juridiques entre Hippovibe et le client est régi par le droit allemand. Toutefois, la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises n'est pas applicable. En cas de litige de toute nature entre les parties, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Cologne (Allemagne) seront exclusivement compétents.
Article 13 - Services tiers
Le logiciel Hippovibe permet au client de s'intégrer à des services tiers tels que YouTube et Google pour la gestion des vidéos et des documents. En acceptant ces conditions générales, le client accepte également les conditions d'utilisation de ces services tiers.
Conditions d'utilisation de YouTube
https://www.youtube.com/t/terms
